售后服務(wù)認證
認證是由國家認監(jiān)委批準的第三方認證機構(gòu)完成的,認證依據(jù)是國家標準GB/T27922《商品售后服務(wù)評價體系》,因此認證更具有權(quán)威性。?
通過認證可以提高人員的服務(wù)意識和服務(wù)能力,提升企業(yè)的服務(wù)水平,通過增強顧客滿意度最終實現(xiàn)企業(yè)績效的提
服務(wù)認證的證書可以作為大型項目招標、政府采購招標等方面的采信證明資質(zhì)證明,率先獲取認證將在競爭中占得先機。?
獲證企業(yè)可以對認證進行宣傳,可以將獲證的銅牌擺放在明顯的位置,可以在企業(yè)的宣傳資料上展示獲證的信息,可以在企業(yè)網(wǎng)站上進行公示,增強顧客購買企業(yè)產(chǎn)品的信心,消除后顧之憂,通過認證傳遞信任。